¿Qué es el social selling index?

¿Qué es el social selling index?

El social selling index es un indicar del rendimiento en venta social o social selling a través de Linkedin.

Dicho indicador tiene como finalidad poder medir tu nivel de actividad y potencial para generar oportunidades empresariales a través de esta red social. No es para menos, ya que ellos fueron los creadores del mismo.

El índice SSI te informa de tu competencia en Linkedin en base a cuatro factores diferentes,  y lo compara tanto con los profesionales de tu sector con perfil en Linkedin, estén dentro o fuera de tu red, como con el resto de profesionales de tu red.

El índice esta compuesto por cuatro secciones diferentes, estas son:

  1. Establecer la marca profesional
  2. Encontrar a las personas adecuadas
  3. Interactúas ofreciendo información
  4. Creas relaciones

Los cuatro factores se dividen en cuatro partes iguales de un 25% cada una de ellas, por lo que el total suma un 100%.

A continuación, vamos a ver al detalle cada uno de ellos.

Los cuatro factores que componen el social selling index de Linkedin

Como he dicho, el social selling indez esta compuesto por cuatro factores (marca profesional, target, interacción y relaciones), y dependiendo de como los trabajemos, tendremos una calificación y otra.

Pero para poder trabajarlos correctamente es necesario entenderlos con claridad. Así que vamos a explicar cada uno de ellos.

La marca profesional en el social selling index

Este factor esta directamente relacionado con aspectos relacionados con tu perfil en la red de Linkedin.

Será importante tener un perfil completo y bien redactado, y mejor que mejor si tienes validadas tus aptitudes y algunas recomendaciones.

También puedes mejorarlo incluyendo enlaces que sean relevantes para tu marca personal, cualquier posible elemento multimedia, etc.

 

Fuente: Pedro Conesa

Social Selling

Está claro que el mundo está cambiando a un ritmo de vértigo, y que cada día surgen nuevas herramientas con las que actualizar nuestros métodos de trabajo en el mundo comercial.

El Social Selling es una metodología que permite llevar a cabo estrategias de comunicación muy amplias, que unos años atrás no habría sido posible. De esta manera podemos decir adiós definitivamente a lo que conocemos como “puerta fría”. Todo esto se puede desarrollar gracias a las herramientas que ofrecen las redes sociales, con las que podemos relacionarnos, crear branding, obtener leads y, en definitiva, aumentar nuestra lista de clientes en nuestra empresa.

Hoy en día los medios sociales tales como Linkedin, Twitter, Facebook y Google+, entre otros, permiten un acercamiento más directo y rentable hacia los contactos y leads potenciales de una manera diferente. Estas herramientas deben de aplicarse en base a una buena y organizada estrategia de Social Selling para obtener un mejor resultado, contrastando los beneficios que te ofrece este método.

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El Social Selling no se trata de un sistema de venta on-line, tipo e-commerce; se trata de llegar a aquellos posibles clientes de una forma indirecta, haciendo que ellos mismos sean los que nos elijan. Esto quiere decir que no nos vendemos, sino que la idea principal es que nos compren. Y, ¿de qué manera podemos conseguirlo? Pues, a través de unas planificadas estrategias de branding, comunicación y marketing de contenidos que nos acerquen progresivamente hacia estos clientes posibles, es decir, a través de contenido de interés que pueda interesarles de una manera permanente.

Son muchos los motivos que llevan a la conclusión de que es necesario aplicar estrategias de Social Selling para que la empresa crezca positivamente. En el blog, gracias a la experta en el tema Esmeralda Díaz Aroca, podrás encontrar todo tipo de contenido e información de interés relacionados con las aplicaciones del Social Selling en todos los ámbitos, para que trabajes de una manera constante y organizada, generando unos resultados extraordinarios que te harán subir de categoría.

Twitvid y Twitpic: las herramientas de Twitter para compartir vídeos y fotos

Los 140 caracteres de la red social de microblogging, Twitter, a veces se nos quedan cortos. ¿Qué ocurre si queremos mostrar un vídeo o colgar una fotografía y compartir este material con todos nuestros seguidores en este espacio social? La respuesta nos la ha dado Twitter, de forma bien sencilla, creando dos comunidades adheridas a la suya para que compartamos también nuestro vídeo y nuestras fotos: Twidvid (vídeo) y Twitpic (foto).

En estas dos comunidades podemos registrarnos con nuestro usuario y contraseña de Twitter, ya que son servicios asociados a nuestra cuenta y nos reconocerá como tal. En ambas, tras estar logados, podemos subir nuestro material multimedia desde nuestro ordenador, teléfono móvil o webcam.

Así si estamos de vacaciones o fuera de nuestro lugar habitual de conexión y queremos colgar un vídeo en pocos minutos, para que todos nuestros seguidores lo vean, si tenemos un  iPhone o una Blackberry podemos colgar el video de inmediato ya que Twitvid está preparado para ello.Una función muy interesante para los que quieren practicar el periodismo ciudadano, por ejemplo.

Con Twitvid también podemos colgar nuestras creaciones de forma automática en nuestro perfil de Facebook, MySpace o YouTube, simplemente asociando nuestra cuenta con nuestros espacios en estas redes sociales.

Otra opción interesante la tenemos en la webcam ya que si quieres te puedes grabar con ella y colgarlo a continuación en twitter.

Tanto TwiPic comio Twitter nor sirven como un servidor de contenidos multimedia. Y al igual que en otros servicios como YouTube, Vimeo, para los vídeos, o Picasa, Flickr, para las fotos, desde estos dos servicos podemos buscar vídeos e imágenes de otros usuarios y comentarlos, ya que son dos redes sociales por si mismas. Además en su home podrás ver un Public Timeline en el que podrás seguir los últimos vídeos o los favoritos de otros usuarios.

Integración entre redes sociales: YouTube incorpora Facebook Connect a sus vídeos

YouTube se está tomando en serio su renovación, tras cambiar toda su política publicitaria recientemente (sólo hay que observar su nueva portada), ha girado la cabeza hacia su integración con otras redes sociales y ha visto que sin ellas no podría adaptarse con facilidad a unos cambios en la red que están modificando los hábitos de sus usuarios.

Por ello desde su blog oficial, han anunciado que parte de las modificaciones en su sitio irán encaminadas a su integración con Facebook, a través de la herramienta de Facebook Connect.

Así podemos interactuar de forma sencilla con esta red social, cuando subamos un vídeo a YouTube aparecerá inmediatamente en nuestro perfil de usuario en Facebook, al igual que cuando realicemos cualquier comentario a un vídeo que hayamos visualizado en YouTube.

De esta forma, cada vez que un usuario se registre en YouTube, recibirá un aviso en el que se le incitará a conectarse a Facebook, para que pueda participar en esta red social y ver los vídeos de sus amigos, sin salir del propio portal de vídeos.

Otras de las novedades que incluirá el famoso portal de vídeo, propiedad de Google, será una nueva opción que nos permitirá catalogar los vídeos a partir de un simple “me gusta” o un “no me gusta”.

Asimismo, siguiendo este camino, YouTube ha mejorado (esto ya se hace visible en su web) sus opciones de compartir en Twitter y en Google Reader, continuando con su política de integrar el canal multimedia más grande del mundo con en el resto de espacios en los que sus usuarios habituales participan.

 

Cinco buenas alternativas a los vídeos de YouTube

 

Youtube, la red social y hosting  vídeos de Google, es el dueño y señor del vídeo online en la red, sólo hay que fijarse en los datos que ofrece de esta compañía en 2009: Youtube distribuye un 44% del contenido audiovisual que existe en internet.

Aunque, sin menoscabar la buena labor de esta red social de vídeos, que ha introducido la dinámica habitual de ver vídeos online en nuestra vida cotidiana, os vamos a presentar diferentes y óptimas alternativas a Youtube que también ofrecen un buen servicio en la red.

-> Vimeo: es una original red social de vídeo que es popular entre los usuarios por tres importantes razones. Primero, por ser la plataforma que ofrece el mejor servicio de vídeos en Alta Definición(1280 x 720píxeles). Segundo, porque muchos famosos monologuistas, humoristas y músicos  han elegido a Vimeo como su principal plataforma de distribución de contenidos (Kristen Schaal, Moby, Briney Spears, entre otros). Incluso, la Casa Blanca sube sus transmisiones en alta definición en este canal. Y finalmente, aunque en un principio no permitía videos comerciales (ahora sí) Vimeo está implementando originales vídeos comerciales de gran calidad como este que ofrecemos aquí debajo.

-> Blip.tv: servicio de hospedaje muy centrado en los creadores habituales de vídeo. Así, encontramos muchos menos vídeos que en otros servicios, pero la mayoría de gran calidad. Destaca la limpieza de su diseño, las múltiples posibilidades que ofrece para la distribución de los vídeos ( vía compartir) y de sindicación a sus contenidos por RSS. A su vez, Blip brinda apoyo a las licencias Creative Commonslas cuales anuncia en los vídeos que están bajo este tipo de legislación.

-> Metacafe: compañía pionera en el hosting de vídeo, ya que fue fundada en 2002 por el por el israelí Eyal Hertzog. Ofrece un estilo visual  parecido a un buscador al uso y destaca por la gran cantidad de usuarios que tiene registrados: 2 millones. Su gran acogida en la red se debe a los “vídeo adictos”, que en gran parte eligen Metacafe por su potente escritorio de usuario, que permite una gran capacidad de descargas diarias de vídeos. Otra característica que diferencia este sitio es su inclusión de juegos en flash y clips de sonido.

-> DailyMotion: es un servicio de hospedaje con sede en París que se estreno en la red sólo un mes después que Youtube. En DailyMotion destaca su limpio diseño y  la estructuración visual de sus páginas, sobre todo por la importancia que da a los “vídeos relacionados”. Ofrece vídeos en HD y canales temáticos, en los que podemos encontrar series enteras como la de Cálico Electrónico. Además,  cuenta con canales específico para vídeos musicales, series y televisión. En 2008 este canal ofrecía unos datos de 26 millones de visitas diarias.

-> Hulu: sitio web apoyado por la publicidad de las grandes cadenas de televisión norteamericanas. Ofrece en streaming programas de televisión y películas de importantes cadenas como NBC o FOX. El servicio de Hulu es muy parecido al de una televisión online, ya que ofrece capítulos de series enteros en una gran calidad. Lamentablemente los vídeos por derecho de emisión, sólo se pueden visionar en los EEUU. Este proyecto lo han iniciado, como socios, importantes compañías de la red como  AOL, MSN, MySpace y Yahoo!. En EEUU está creciendo exponencialmente restando cuota a Youtube.

Twitter elabora el servicio At Anywhere con el que quiere conectarse a toda la red

Twitter, la red social de microblogging más famosa de la red, celebra su cumpleaños (acaba de cumplir 4 años de vida) con la puesta en marcha del proyecto At Anywhere (en cualquier lugar…).

Gracias a este nuevo servicio podrás integrar tu participación en todos los lados donde participes. Por ejemplo, si estás leyendo un artículo en la prensa online o viendo un vídeo en Youtube, podrás escribir un tweet (una frase de 140 caracteres) sobre el vídeo en Twitter, sin dejar de verlo y sin salir de la pantalla en la que te encuentras. Con esta decisión Twitter sigue el camino iniciado ya por Facebook con su Facebook Connect.

Mediante este nuevo paso, todavía en fase de elaboración, Twitter va a poder encontrarse en cualquier página web y va a contribuir a la difusión de los sitios que implementen el servicio, ya que les abre a esta red social y a sus usuarios.

Jack Dorsey (@jack) creador y CEO de Twitter describe con estas palabras lo que significa At Anywhere para esta red social: “Imagina ser capaz de seguir a un periodista de New York Times directamente desde su mención en uno de sus artículos, twittear acerca de un vídeo de Youtube sin tener que dejar de verlo, y descubrir nuevas cuentas de Twitter mientras estás visitando la web de Yahoo!. Y esto es sólo el principio.”

La imagen que vemos arriba es la presentado por Twitter para mostrar cómo será el futuro aspecto del servicio At Anywhere. Con una disposición a la que ya estamos acostumbrados por otras redes sociales como Facebook, la caja muestra la principal información del perfil y cuenta con un botón “follow” para seguir al perfil del autor en twitter.

Sin embargo, todavía falta por conocer cómo será el botón y el sistema que integre la participación del usuario en el sitio con su Twitter. Para conocerlo todavía tendremos que esperar.

Thounds, una red social puesta al servicio de nuestra inspiración musical

¿Qué ocurre si juntamos la creatividad y los saberes musicales de una gran comunidad de usuarios? Esta es la pregunta que se han planteado los desarrolladores de Thounds. Una nueva red social, todavía en fase beta, que tiene como objetivo incentivar el impulso colaborativo y la inspiración de los amantes de la música en la red.

Ya desde el nombre elegido para la comunidad, construido a partir de estas dos palabras Thoughts (pensamientos) y Sounds (sonidos), nos están marcando el camino a seguir como usuario activo dentro de este espacio online de encuentro: quieren que compartamos nuestras melodías e ideas propias en esta red.

Todas las tonadas o canciones que de vez en cuando se nos ocurren y nos vienen a la cabeza de forma espontánea, tarareándola por la calle o practicando con la guitarra, tienen cabida en esta red social, con el fin de que otro usuario de la comunidad la escuche y la pueda mejorar, continuar o la aporte un nuevo elemento en el que él esté más preparado (guitarra, percusión, bajo…)

Así, Thounds coge a los usuarios de la red como compositores de sus propios ritmos y los mezcla para crear una nueva melodía o canción, sin duda una idea original y que hasta ahora no habíamos observado en internet.

Para pertenecer a esta comunidad deberás seguir el camino común que ya has iniciado en otras redes sociales: registrarte; empezar a contactar con otros usuarios; volcar tu propio contenido (en este caso vuestras melodías) y aportar algo nuevo o valorar lo subido por el resto de usuarios. Tu grado de implicación se mide en una barra a la que han denominado como “Inspiración” que cuenta con una horquilla de implicación valorada de 0 a 400 puntos.

Twitter y el arte de conseguir seguidores

Tras la aparición en internet de twitter entre las redes sociales, esta sencilla aplicación que únicamente te preguntaba “¿qué estabas haciendo?” ha revolucionado la forma en la que se relacionan los usuarios entre ellos y las empresas con las redes sociales. Aunque a riesgo de parecer exagerados, podemos afirmar que la importancia de lo que se comenta de ti en un blog se ha nivelado con lo que se habla de ti en twitter.

Sin embargo, para conseguir relevancia es necesario conseguir un perfil visible, y eso lo conseguimos mediante la atracción de followers (seguidores). Para poder conseguir un buen número de followers que sean fieles, te vamos a exponer a continuación algunos consejos básicos. Aunque sin duda, el principal consejo que te podemos dar es la creación y actualización de un contenido atractivo e interesante en tu perfil de Twitter.

1. No dejes en blanco tu biografía. Los twitteros (gente con perfil en Twitter) que no te conocen, suelen usarla para conocer más de ti y poder decidir si te followean (siguen) o no. Por ello es importante que tu biografía esté actualizada y que incluya una descripción, lo más clara posible de cómo eres.

2. Integra Twitter en tu firma. Twitter no es sólo un servicio de microblogging, sirve para conocer al usuario, ya que precisa datos que no se pueden encontrar en otros sitios. Por ello, deberás incluir tu cuenta de Twitter en tu blog o en tu firma de correo, para que otros usuarios puedan acceder a tu perfil en Twitter.

3. Utiliza los directorios. Los directorios ya no son sólo para los blogs. También se han creado otros como Twellow que te agrega y categoriza en función de tu biografía, o Wefollow en el que tú eliges tres categorías en las que ser clasificado. Este tipo de herramientas te permite conseguir nuevos followers (seguidores) en función a tus intereses.

4. Incluye aplicaciones en el blog. Existen aplicaciones (widgets) para la barra lateral de tu blog que te permiten mostrar tus tweets (comentarios). Este tipo de aplicaciones suelen despertar una mayor curiosidad en torno a tu usuario en Twitter.

5. Utiliza #Hashtags. Las #hashtags son un fenómeno relativamente reciente en Twitter, son usadas como etiquetas, exactamente igual que los tags de un blog. Mediante un #hashtags los usuarios pueden rastrear toda la conversación asociada a esa etiqueta. Cuando una palabra es muy usada en Twitter, es entonces cuando aparece marcada con la almohadilla <#>. Si usas este #hashtags tendrás más posibilidades de aparecer en las búsquedas. Eso sí, te advertimos que usar demasiados #hashtags puede ser peligroso y puede derivar en la  pérdida de followers en lugar de ganarlos.

6. Personalízalo. Aunque bien es cierto que la personalización de twitter no permite demasiada creatividad, no dejes tu perfil con el theme (diseño) que viene por defecto. Igual que es necesario realizar una biografía atractiva, también es necesario hacerlo con el diseño. Ambas,  son tu presentación ante futuros followers de modo que debes mantenerlas con un diseño atractivo.

Estos son nuestros consejos para conseguir el éxito en twitter. Pero creemos que también hay un dato más que tener en cuenta, un perfil abierto es más atractivo que uno privado. Esperemos que os sirvan y si se os ocurren algunos más, comunicárnoslo para añadirlos.

IFTTT: Cómo conectar todas tu redes sociales y tu actividad en la red.

La aparición de ifttt (“If this then that”. En español, “si ocurre esto, haz aquello”), ha significado una innovación sin precedentes en la manera de trabajar en el mundo virtual, ya que posibilita la coordinación simple de funciones de todas las plataformas que una persona dispone en la Red.

Acerca de ifttt

Si tuviésemos que dar una definición simple de la ifttt, podemos decir que se trata de un servicio que da la posibilidad de crear reglas simples a los servicios o canales de Internet. De lo que se trata es de automatizar tareas entre distintas aplicaciones, como por ejemplo las alertas, los traspasos de información y las funciones de organización.

Ifttt da la posibilidad a los usuarios de interactuar entre sus distintas cuentas de servicios en Internet, sea Facebook, Twitter, Youtube, Gmail, Google Talk, Google Docs, Flirck, o Linkedin, entre muchas otros más. De esta manera se pueden coordinar acciones y maximizar el trabajo de manera muy sencilla.

Uno de los puntos fuertes de esta nueva tecnología, es que no es necesario tener conocimientos de programación para utilizarla; el mismo sistema está capacitado para entregar en cada momento una sola acción posible. Además, cuenta con un diseño de interfaz simple y fácil de entender, lo que permite que cualquiera pueda llevar a cabo acciones que hasta hace poco se consideraban complicadas.

Los usuarios de ifttt crean sus propias reglas de automatización, es decir, de vinculación entre canales o entre servicios y pueden darles el carácter de públicas (todos las pueden ver) o privadas (sólo el usuario que las creó puede acceder a ellas). Cada una lleva el nombre de “receta”. En Internet ya existen algunas muy populares:

  • Guardar en Dropbox cualquier foto de Facebook en la que el usuario haya sido etiquetado.
  • Mantener la misma foto en todos los perfiles de redes sociales.
  • Automatizar el proceso de descarga de archivos guardados en Gmail o Dropbox.
  • Desviar todas las actualizaciones de Ifttt a un solo correo electrónico.
  • Mover artículos de Google Reader a Evernote.
  • Saludos automáticos.
  • Avisos al móvil acerca del pronóstico del clima.

Sin duda la aparición de ifttt implica un cambio positivo y relevante en la manera en que los usuarios pueden administrar los contenidos y servicios que mantienen en Internet. ¿Estamos ante la revolución ifttt?

Las nuevas aplicaciones de Facebook se integran en tu timeline

Hace unos pocos días, Facebook dio a conocer las nuevas aplicaciones que ha desarrollado para que sus usuarios puedan añadirlas de forma directa a su Timeline. Se trata de más de 60 funciones que engloban temas como gastronomía, deporte,  información o comunicaciones.

Como era de esperar, para el funcionamiento de estas nuevas aplicaciones se utiliza la plataforma Open Graph, que no es otra cosa que un protocolo que posibilita la vinculación en Facebook de páginas y aplicaciones externas. Los elementos que comparten se añaden automáticamente al Timeline del usuario (por ejemplo, “Pablo ha escuchado Metallica en Spotify”) y lo mantienen más tiempo dentro de la red social.

Una de los avances que ha implicado la creación de las nuevas aplicaciones, es que se ha ampliado el tipo de acciones que se pueden realizar gracias al desarrollo de nuevos verbos. Como consecuencia, aumenta notoriamente las posibilidades que Open Graph pone al alcance de las personas que utilizan esta red social. Ya no será el verbo “like” el único que podremos ver y usar en la red, ahora a parte de decir que “esa página me gusta”, podrás decir que comiste tal comida, que corriste tantos kilómetros, que viajaste a ese país o que cocinaste tal comida, de forma que tus amigos podrán seguir esas acciones.

Entre las nuevas aplicaciones se encuentran eBay, TripAdvisor, Foursquare, Digg, BuzzFeed, Chegg y Ticketmaster. Pero también hay otras menos conocidas dedicadas al fitness (Runkeeper, MapMyRun), a la comida (Foofspotting, Cookpad, Yummly, Foodily), a las compras (Pose, Oodle, Livingsocial) y al entretenimiento (Rotten Tomatoes, Cinemur, Ford, Dailymotion), entre muchas otras.